7月30日，零售事業部在友之源二樓會議室舉辦了《如何有效激勵員工》和《管理工具及方法》的培訓。培訓由零售事業部總經理助理鄧正木主講，零售事業部領導、各片區和加油站負責人及前庭主管（含行政主管）共28人參加了培訓。

《如何有效激勵員工》的培訓主要圍繞什么叫激勵、激勵理論、激勵的基本方法三個方面展開。《管理工具及方法》則是介紹了職責清晰的6W1H原則、目標管理的SMART原則、有效管理的PDCA原則、時間四象限法則、二八原則等管理工具。此次培訓旨在幫助片區、油站負責人以及前庭主管了解激勵員工和提高工作效率的基本理論和方法，引導大家更好地使用這些方法和工具，切實提升每個人的工作效能和執行力。